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パッケージ製品の顧客サポート業務

更新日:2013/09/02

JobID AC020002743
業務内容 案件  :パッケージ製品の顧客サポート業務
期間  :即日〜2ヶ月(延長の可能性有り)
場所  :渋谷
人数  :1名
年齢  :35歳位まで
作業  :定型に沿った障害状況のヒアリングと記録、レポートの作成等。
     社内に蓄積された過去の障害情報から類似のケースを調査して報告。
スキル :◎必須
     * Windows XP/Vista/7 およびWindows Serverの操作が分かる。
     * インフラに関する用語(共有プリンター、プリンターの追加、
      ネットワークなど)がある程度理解できる。
     * コマンドラインのある程度の知識。
     * 障害の状況をヒアリングし、丁寧に対応できる
      コミュニケーション能力
     ○下記のスキルがあるとさらによい
     * Active Directory の知識
      (ポリシー設定、シャットダウンスクリプトなど)
     * Batファイルおよび、VBScriptの作成だできる。
     * デバッガによる解析
単金  :スキル見合い
精算  :有り(140〜180h)
面談  :1回
フェーズ サポート業務~サポート業務
必須スキル Windows XP/Vista/7 およびWindows Serverの操作が分かる 他詳細参照
勤務地 東京都渋谷
期間 即日 ~ 2ヶ月(延長の可能性有り)
金額(精算) 400,000円 ~ 450,000円 (有り(140〜180h))
ポジション名 1名
面接回数 1回予定
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